Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Chez Deoreva, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier votre commande rapidement.

Nous proposons la livraison au Maroc dans les zones desservies par nos partenaires de livraison.

Après validation de votre commande, celle-ci est préparée avant d’être remise au transporteur.

Une confirmation téléphonique peut être effectuée avant l’expédition.

Les délais de livraison varient selon :

Les délais affichés ou annoncés sont donnés à titre indicatif.

Des retards peuvent exceptionnellement survenir.

Lorsque cette option est proposée, vous pouvez payer votre commande au moment de sa réception.

Merci de préparer le montant nécessaire et de vous assurer que votre numéro de téléphone reste joignable.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

Veuillez vérifier soigneusement :

Une adresse incorrecte ou un numéro injoignable peut entraîner un retard ou l’annulation de la livraison.

Si le transporteur ne parvient pas à vous joindre, une nouvelle tentative peut être effectuée selon les procédures du transporteur.

Une commande peut être retournée à Deoreva lorsqu’elle ne peut pas être livrée.

Si votre colis arrive visiblement endommagé, contactez-nous rapidement.

Merci de conserver l’emballage et de prendre des photos avant de jeter le colis.

Lorsque la livraison gratuite est proposée sur notre boutique, elle s’applique selon les conditions indiquées au moment de la commande.

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